Operatoren können jetzt automatisch E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn neue Tickets erstellt werden. Die neue Berechtigung Alle Ticket-Benachrichtigungen erhalten fügt automatisch Operatoren zum Ticket hinzu und stellt sicher, dass sie alle Follow-up-E-Mails erhalten.
Bei Enterprise Accounts wird diese Berechtigung Administratoren standardmäßig zugewiesen, kann aber auch Operatoren gewährt werden. Bei Accounts, die nicht den Enterprise Level haben, ist die Berechtigung dauerhaft dem Account-Administrator zugewiesen.
