Wie wir Sicherheit handhaben

Bei mehr als 43 Million Tests, die jeden Tag für unsere Kunden durchgeführt werden, kannst du dir die enorme Menge von Daten vorstellen, die während dieser Tests verarbeitet werden. Der Schutz dieser Daten ist eine Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen. Daher stellen wir bei Uptrends sicher, dass deine Daten geschützt sind, indem wir Sicherheitsfunktionen und -audits der Enterprise-Klasse einsetzen.

Sicheres Website Monitoring

Produktsicherheit

Produktsicherheit ist eine der obersten Prioritäten bei Uptrends. Deshalb folgt Uptrends agilen Prinzipien im Software-Entwicklungslebenszyklus. Der gesamte Entwicklungsprozess erfolgt unter Berücksichtigung der Sicherheit. Hierbei können wir aufgrund der kurzen Veröffentlichungszyklen sicherheitsrelevante Softwarefehler schnell entdecken und beheben.

Single Sign-on (SSO)

Uptrends unterstützt Single Sign-on (SSO) auf Basis von SAML 2.0. SSO ermöglicht dir die Zugriffskontrolle von Nutzern auf die Uptrends Anwendung. Du kannst bei Teamänderungen den Zugriff ganz leicht gewähren oder entfernen.

TLS und HSTS

Uptrends nutzt TLS 1.2 oder höher und HSTS für jede interne und externe Kommunikation zwischen allen Systemkomponenten, um zu gewährleisten, dass wir dein Monitoring sicher durchführen.

Die Uptrends Vault

In der Uptrends Vault werden deine sensiblen Daten sicher gespeichert. Uptrends verschlüsselt die Daten sofort und entschlüsselt sie nur, wenn die Daten für dein Monitoring benötigt werden.

Einhaltung des Sicherheitsstandards ISO 27001

Uptrends ist gemäß ISO 27001 zertifiziert. ISO 27001 ist ein standardisierter Managementansatz für die fortlaufende Sicherheit und die Kontrolle sensibler Daten. ISO 27001 ist ein System strenger Regeln und Kontrollen, das Menschen, Prozesse und IT-Systeme umfasst und das erforderlich ist, um zu gewährleisten, dass sie sicher handeln und funktionieren und dass alle Daten, die wir für unsere Kunden verarbeiten, geschützt bleiben. Eine externe, unabhängige Organisation bestätigt, dass Uptrends den Anforderungen des Sicherheitsstandards entspricht.

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Datenspeicherung

Die Vertraulichkeit und Unversehrtheit deiner Daten sind uns wichtig und wir folgen den Best Practices der Branche und halten die Sicherheitsanforderungen des ISO-27001-Standards zur Datenspeicherung ein oder übertreffen diese. Wir fordern darüber hinaus denselben Sicherheitsstandard von allen Datenzentren, die wir zur Datenspeicherung einsetzen.

Personenbezogene Daten

Uptrends begrenzt die Menge personenbezogener Daten, die von Nutzern gespeichert werden, die auf das Uptrends Portal zugreifen. Wir speichern den Namen, die E-Mail-Adresse und eventuell die Handynummer eines Nutzers.

Datenvorratsspeicherung

Wenn ein Kunde seinen Account schließt oder eine Testversion ausläuft, löscht Uptrends die Account-Daten entsprechend 60 oder 30 Tage danach.

Einhaltung der DS-GVO

Uptrends entspricht der DS-GVO. Wenn du dich für ein Abonnement von Uptrends entscheidest, wird die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten von unserer Datenschutzrichtlinie reguliert. Erfahre, wie wir den Nutzer-Datenschutz bei Uptrends RUM gewährleisten.

Unternehmenssicherheit

Uptrends' Sicherheitsmaßnahmen gehen über den Bereich der Datenspeicherung hinaus. Wir nehmen Sicherheit in allen Bereichen unseres Betriebs ernst.

Mitarbeiterschulung

Jeder Mitarbeiter, Beauftragte und jeder relevante externe Nutzer von Uptrends nimmt an Informations- und Sicherheitsschulungen bei Anstellung teil. Schulungen werden während ihrer Anstellung fortgesetzt.

ISMS

Im Rahmen der ISO-27001-Zertifizierung hat Uptrends ein Information Security Management System (ISMS) eingerichtet, das die internen Datensicherheitsverfahren und für welche Betriebssparten, Abteilungen und Rollen diese Prozesse und Verfahren verantwortlich sind, aber auch wie sie durchgeführt werden, darlegt.

Vertraulichkeitsvereinbarungen

Alle Mitarbeiter haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, die sie verpflichten, die Vertraulichkeitsrichtlinie von Uptrends während ihrer Anstellung, aber auch danach einzuhalten.

Bedenken und Vorfälle

Hast du Missbrauch, Zweckentfremdung, Ausnutzung oder irgendwelche Vorfälle in Zusammenhang mit den Daten oder der Sicherheit deines Accounts bemerkt? Reiche ein Support-Ticket ein, und wir melden uns bei dir.

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