Knowledge Base

In unserer Wissensdatenbank finden Sie spezifische Antworten auf technische Fragen

Die Knowledge Base enthält häufig gestellte Fragen zu technischen Themen und die Antworten. Wenn Sie nach einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur ersten Account-Einrichtung suchen, nutzen Sie bitte unser Angebot der Uptrends Academy.

Account-Einrichtung

Account-Einstellungen

Allgemeine Account-Einstellungen.

Alarme

Lösungen bei Alarmierungsproblemen.

Operator

Fragen zu Operator, Operator-Gruppen und Autorisierungen.

SLA

Verwalten der SLA-Ziele.

Prüfobjekteinstellungen und Prüfobjekttypen

Prüfobjekteinstellungen

Fragen über grundlegende Prüfobjekteinstellungen, Alarmbedingungen, erweiterte Einstellungen und Wartungszeiträume.

Transaktionen

Aufzeichnen und Hochladen von Transaktionen und Fehlerbehebung beim Transaktions-Monitoring.

DNS

Analyse von DNS-Ergebnissen und Fehlermeldungen.

Datenbank Server

Arbeiten mit MySQL- und SQL Server-Datenbankserver-Monitoren.

Full page check

Fragen zu Full Page Checks und Third Party Monitoring.

HTTP und HTTPS

Die Nutzung von HTTP(S) Überwachungen.

Mailserver

POP3- und SMTP-Mailserver Prüfobjekten.

Network Checks

Überwachung Deiner Netzwerk Erreichbarkeit von extern.

Real browser checks

Verstehen des Real Browser Check.

(S)FTP

Einrichten von (S)FTP-Prüfobjekten.

SSL-Zertifikat

 Überwachung Ihrer SSL-Zertifikate.

Webservices

Fehlerbehebung bei HTTP(S)-Webservice-Prüfobjekten.

Reporting und Dashboards

Dashboards

Arbeit mit (benutzerspezifischen) Dashboards und Kacheln.

Berichte

Dateninterpretation, Datenexport.

Fehleranalyse

Fehlerinterpretation, Fehlertypen und Fehlercodes.

API

Einsatz der API, um Daten aus Ihrem Uptrends Account abzurufen.

Erläuterung des Monitorings

Checkpoints

Anzeigen aller Fragen zu Checkpoints.

Accounts

Account-Zugang

Anmeldungs- und Registrierungsprobleme.

Bezahlung und Abonnements

Geänderter Account, Rechnung und kundenspezifische Preise.

Mobile apps

Mobile-App-Einstellungen

Einstellungen in den Mobile Apps.

Überwachung Deiner Netzwerk Erreichbarkeit von extern.