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Synthetics

Mailserver Monitoring

Das Monitoring der SMTP-, POP3- und IMAP-Mailserver ist unerlässlich

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Kommunikation ist wichtig

E-Mails sind noch immer die effizienteste Art der geschäftlichen Kommunikation. Trotz Twitter, anderer Social-Media-Kanäle und Messaging Apps bleibt E-Mail das bevorzugte Medium zur Aufrechterhaltung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden. Stelle sicher, dass dieser Kommunikationskanal immer verfügbar ist – mit dem Mailserver Monitoring von Uptrends.

Root-cause report
Root-cause report

E-Mail für viele Bereiche von Bedeutung

Die geschäftliche Produktivität, Wahrnehmung der Kunden und zu einem gewissen Grad der Umsatz hängen davon ab, dass Deine Mitarbeiter und Kunden frei kommunizieren können. Ein Ausfall bei der E-Mail-Kommunikation kann mehr kosten als Zeit und Hardware. Erfahre von Problemen, bevor sie sich auf das Unternehmen auswirken.

Monitoring

Drei-Stufen-Ansatz

Die E-Mail-Kommunikation stützt sich auf viele bewegliche Teile. Stelle also sicher, die drei wichtigsten Indikatoren zu überwachen.

Verfügbarkeit

Die E-Mail-Kommunikation stützt sich auf viele bewegliche Teile. Stelle also sicher, die drei wichtigsten Indikatoren zu überwachen.

Performance

Wie lange darf es dauern, bis der Server antwortet? Das Monitoring der Performance kann Dich über Bandbreiten- und Server-Last-Probleme unterrichten, die zu einem Systemausfall führen können.

Konnektivität

Dein Server ist verfügbar und antwortet schnell, aber kann der Kunde auch eine Verbindung herstellen? Kann das System einen Nutzer authentifizieren? Wenn Du den Verbindungsaufbau direkt prüfst, weißt Du, dass das komplette System so arbeitet, wie es sollte.

Flexibilität

Wähle das Protokoll

Prüfe die SMTP-, POP3- und IMAP-Protokolle mit dem Mailserver Monitoring von Uptrends.

SMTP

Das SMTP-Prüfobjekt von Uptrends kontaktiert den SMTP-Server (sendenden Server) und versucht, eine Verbindung herzustellen. Wenn der SMTP-Server ausfällt, können Mitarbeiter keine E-Mails senden.

POP3

Uptrends prüft den POP3-Mailserver, um sicherzustellen, dass E-Mail-Clients eine Verbindung mit dem Server aufbauen und die E-Mails abrufen. Wenn wir keine Verbindung aufbauen können, können es Deine Mitarbeiter ebenfalls nicht.

IMAP

IMAP bietet synchronisierten E-Mail-Zugriff auf allen Geräten. Uptrends stellt eine Verbindung her, um sicherzustellen, dass das Protokoll weiterhin wie erwartet funktioniert. Du kannst auch ein Monitoring für SSL-Zertifikate einrichten.

Alarme

Erfahre, wenn der Mailserver ausfällt

Mailserver können unbemerkt ausfallen. Lasse nicht Stunden vergehen, bis Du davon erfährst. Mit Uptrends wirst Du innerhalb von Minuten in Kenntnis gesetzt.

Root-cause report

Alternative Möglichkeiten der Warnung

Wenn der Mailserver ausfällt, wird es wahrscheinlich nichts nützen, Dir eine Warnmeldung per E-Mail zu senden. Bei Uptrends kannst Du eine bevorzugte Kommunikationsmethode auswählen, darunter SMS, Sprachnachricht/Telefon, Push-Benachrichtigungen über die Uptrends App und Integrationen mit Slack und PagerDuty.

Teams einbinden

Benachrichtigungen an das falsche Team oder Mitarbeiter zu senden, die nicht im Dienst sind, ist nicht hilfreich. Anhand von Dienstplänen und Operator-Gruppen kannst Du sicherstellen, dass die richtigen Teams und Teammitglieder die Nachricht erhalten. Sollte ein Problem zu lange fortbestehen, können über Eskalationen weitere Warnmeldungen für mehr Unterstützung gesendet werden.

Monitoring vom Standort Deiner Nutzer

Führe ein externes Monitoring Deiner Mailserver über unser globales Netzwerk von 221 Standorten durch. Damit identifizierst Du Probleme außerhalb Deiner Firewall, die Deine Kommunikation beeinträchtigen.

Berichte

Geplante Berichte und benutzerdefinierte Dashboards von Uptrends lassen Dich Verfügbarkeits- und Performance-Trends sehen, die sich auf die Mailserver auswirken. Du erkennst mögliche Probleme, bevor der Server ausfällt.

Erhalte die Kommunikation aufrecht – probiere noch heute das Mailserver Monitoring von Uptrends

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