Wie schade, dass du uns verlassen möchtest! Wenn es eine Möglichkeit gibt, durch die du deine Meinung ändern würdest, etwa indem wir dir helfen, eine Einstellung vorzunehmen, oder eine Frage beantworten, lasse es uns bitte wissen. Andernfalls lies bitte weiter, um zu erfahren, wie du deinen Account auflöst.
Das Auflösen deines Accounts
Kostenlose Accounts
Um einen kostenlosen Account zu kündigen, reiche bitte ein Support-Ticket ein, mit dem du die Deaktivierung deines Accounts beauftragst.
Test-Accounts
Wenn du die Testversion nicht weiter ausführen möchtest, kannst du sie einfach ablaufen lassen. Wie versprochen beinhaltet dein Test-Account keinerlei Verpflichtungen.
Du kannst deinen Test-Account auch früher stornieren, indem du auf den Link Meinen Test abbrechen oben links im Menü klickst. Wenn du den Link nicht siehst, rufe die > Abonnement auf und klicke auf Meinen Test abbrechen.
Es öffnet sich die Seite Testversion abbrechen. Hier kannst du unter Folgendem wählen: Rede mit einem unserer Berater, um Hilfe zu erhalten, oder du fährst mit dem Abbruch fort.
Klicken auf beendet deine Testversion. Fülle das Formular aus. Dein Feedback hilft uns, unseren Service und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Sobald du das Formular eingereicht hast, wirst du automatisch ausgeloggt und dein Account wird geschlossen.
Abonnements
Um einen bezahlten Account zu kündigen, reiche bitte ein Support-Ticket ein, mit dem du die Deaktivierung deines Accounts beauftragst.
Ich möchte meinen Account verlängern
Ich möchte meinen Account verlängern. Großartig! In unserer Knowledge Base unter Account verlängern erfährst du, wie du deinen Account verlängerst.